Oferta ryczałtowych usług serwisowych : Ryczałtowa opieka serwisowa : (usługa serwisowa realizowana jest po podpisaniu umowy serwisowej) :
Ryczałtowa Opieka Serwisowa to usługa przeznaczona dla klientów ceniących sobie jakość i szybkość usług serwisowych oraz ustalone z góry miesięczne koszty potrzebne na pełną i sprawną pracę sytemu informatycznego. W zależności od wielkości systemu informatycznego, nakładu prac oraz wymaganych od serwisanta kwalifikacji ustalana jest stała miesięczna opłata ryczałtowa w ramach której wykonywany jest pełen serwis urządzeń oraz oprogramowania klienta.
Dla naszych klintó udostępniamy bezpłatną telefoniczną linię pomocy hot-line bez limitu połączeń (skuteczność w rozwiązywaniu problemów drogą telefonicznie sięga 50%). Dodatkowo w ramach miesięcznej opłaty ryczałtowej wykonujemy (raz na trzy miesiące) bezpłatny przegląd i konserwację komputerów klienta.
Nasza oferta jest bardzo elastyczna. W zależności od potrzeb klienta wykonujemy serwis całych systemów komputerowych (komputery, sieci, drukarki, monitory, kasy i drukarki fiskalne, wagi sklepowe...) przez siedem dni w tygodniu z gwarantowanym czterogodzinnym czasem na naprawę.
Dysponujemy sprzętem zastępczym w razie konieczności napraw w serwisie producenta.
UWAGA rabaty !!!
- od 5 % na oprogramowanie, podzespoły i akcesoria zakupione w firmie SINT Computer ( bezpłatny dojazd ).
- od 20 % na wdrażanie i instalację oprogramowania zakupionego w firmie SINT Computer ( bezpłatny dojazd ).
- od 20 % na usługi dodatkowe np. nowa sieć komputerowa itp.
W przypadku konieczności zabrania sprzętu i naprawy w serwisie producenta ( monitor, drukarka, skaner, waga...) dostarczamy sprzęt zastępczy. Koszt wypożyczenia wynosi 1% wartości urządzenia na dzień.
Pozostałe formy opieki serwisowej :
1. Serwis standardowy
standardowe usługi serwisowe, płatność za każdą wizytę według cennika za dojazd i usługę.
2. Serwis abonamentowy
usługi serwisowe w których wysokość uzależniona jest od wybranego miesięcznego abonamentu.
| |
|
